9月(yuè)16日早上，一名中年男(nán)子急匆匆的(de)來(lái)到睢縣江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司的(de)營業大(dà)廳，稱昨天晚上自己不小心将手機丢失，而且微信設置是免密支付，綁定的(de)德商卡中還(hái)存有兩萬多(duō)元，自己著(zhe)急的(de)昨天一夜都沒有睡(shuì)著(zhe)，兒(ér)女(nǚ)都在外地，希望該行能夠提供幫助。

該行客戶經理(lǐ)了(le)解情況後迅速反應，安撫客戶情緒，并撥打失主手機号，在确認無人(rén)應答(dá)後，幫助客戶前往營業廳旁邊的(de)移動大(dà)廳補辦手機卡，随後引導客戶用(yòng)另一部手機登錄微信，将一千多(duō)元錢成功轉出後，立即取消免密支付，消除客戶的(de)後顧之憂，失主對(duì)該行客戶經理(lǐ)提供的(de)幫助表示深深的(de)感謝。

服務隻是起點，滿意才是終點，自開業以來(lái)，該行始終将爲客戶提供最優質的(de)服務放在首位，力争成爲老百姓身邊最貼心，最知心的(de)暖心銀行。

睢縣江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司  鄭麗傑