新春伊始，突如其來(lái)的(de)新冠肺炎疫情牽動著(zhe)億萬人(rén)民的(de)心。疫情當前，餘杭江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司高(gāo)度重視，積極響應區(qū)委區(qū)政府、監管部門号召，踐行社會使命，與廣大(dà)市民共進退，以實際行動彰顯責任與擔當，爲抗擊疫情貢獻力量。

一、安全經營，保障金融服務

（一）加強社會宣傳，普及防控知識

餘杭江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司充分(fēn)發揮宣傳優勢，各支行網點通(tōng)過LED顯示屏全天候流動播放防疫宣傳标語，提醒往來(lái)客戶注意自我防護，戴口罩，勤洗手，不聚餐。營業期間，支行工作人(rén)員(yuán)對(duì)前來(lái)辦理(lǐ)業務的(de)客戶進行防疫知識普及，積極引導客戶在家通(tōng)過手機銀行、網銀等電子渠道辦理(lǐ)業務。

（二）加強環境清潔，提供安全服務

餘杭江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司下(xià)轄所有支行及時(shí)配備體溫測量儀、洗手液、酒精、消毒水(shuǐ)以及口罩等物(wù)資，每天定時(shí)對(duì)營業場(chǎng)所、ATM等自助機具進行消毒；建立疫情防控日報制度，加強疫情内部排查，對(duì)有外出史，接觸史的(de)員(yuán)工實施居家隔離；對(duì)前來(lái)辦理(lǐ)業務的(de)客戶測量體溫，并登記在冊，并向未配備口罩的(de)客戶免費發放口罩。

二、綠色金融，開通(tōng)惠企通(tōng)道

（一）貸款延期政策

客戶經理(lǐ)主動對(duì)接2月(yuè)份貸款到期客戶，經客戶申請延期還(hái)款後，給予寬限期30天。

（二）定期存款到期自動延期政策

凡是2020年1月(yuè)24日（含）至2020年3月(yuè)31日（含）期間到期的(de)大(dà)額存單，以及未約定自動轉存的(de)紙質定期存單（折），到期後自動延期至3月(yuè)31日，期間按約定利率計息。

（三）存量貸款優惠政策

因受疫情影(yǐng)響暫時(shí)失去收入來(lái)源，影(yǐng)響還(hái)款計劃的(de)，可(kě)有客戶提出申請，本行将合理(lǐ)采取相應措施，給予調整還(hái)款計劃，通(tōng)過無本續貸和(hé)利率優惠方式給予周轉。

（四）貸款利息部分(fēn)減免政策

對(duì)制造業、批發零售和(hé)住宿餐飲等行業企業進行排摸，經總行研究決定，計劃對(duì)受疫情影(yǐng)響較大(dà)的(de)企業，給予減免部分(fēn)2月(yuè)貸款利息。

（五）加大(dà)信貸支持力度，開通(tōng)綠色通(tōng)道

主動對(duì)接本行開戶的(de)涉及疫情防控應急物(wù)資和(hé)生活物(wù)資生産企業，對(duì)接有開戶的(de)複工生産企業，對(duì)有融資需求的(de)企業，優先保障融資需求，給予信貸支持。

（六）貸款逾期征信政策

疫情期間，新發生的(de)貸款本金或利息逾期，不進入違約客戶名單，對(duì)于客戶提出的(de)因本次疫情導緻貸款或利息逾期影(yǐng)響個(gè)人(rén)征信的(de)異議(yì)申請，将按照(zhào)人(rén)民銀行征信中心的(de)紙袋性要求進行相應處理(lǐ)。

（七）手續費優惠政策

繼續執行櫃面、手機銀行、網上銀行等渠道辦理(lǐ)業務免手續費。

三、暖心同行，助力愛(ài)心公益

（一）發起愛(ài)心捐款，馳援戰疫活動

疫情發生以來(lái)，餘杭江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司積極聯系杭州市餘杭區(qū)紅十字會，于2月(yuè)12日以單位名義捐贈人(rén)民币50000元，同時(shí)，通(tōng)過愛(ài)心捐款倡議(yì)募集的(de)員(yuán)工捐款24700元也(yě)以員(yuán)工名義捐贈，專項用(yòng)于抗擊新型肺炎活動，爲戰疫貢獻一份綿薄之力。

（二）走訪慰問，助力抗疫一線

2月(yuè)12日-2月(yuè)13日，餘杭江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司各支行紛紛行動起來(lái)，在支行行長(cháng)的(de)帶領下(xià)，走訪慰問了(le)所屬鄉鎮街(jiē)道的(de)部分(fēn)村(cūn)社、行政執法中心、重要卡點以及部分(fēn)複工企業，給堅守在疫情防控一線的(de)工作人(rén)員(yuán)送上了(le)牛奶、八寶粥、方便面等愛(ài)心物(wù)資，以表感謝之情和(hé)共同戰勝疫情的(de)決心。

（三）發揮帶頭作用(yòng)，投身志願服務

餘杭江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司黨員(yuán)幹部積極參與志願活動，協助鄉鎮幹部走訪、排摸、登記轄區(qū)内人(rén)員(yuán)情況，配合鄉鎮街(jiē)道做(zuò)好各方面工作。

防控就是責任，餘杭江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司将不忘初心，牢記使命，扛起責任擔當，全面落實上級部門的(de)各項防疫部署，堅決打赢疫情防控阻擊戰！

餘杭江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司  金麗萍、陳純