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海甯德商:疫情防控期,服務不停息
日期:2020-02-25

 

爲了(le)在防疫期間持續做(zuò)好金融服務,海甯德商各支行結合當地實際情況,推出不同服務措施。

許村(cūn)支行:客戶經理(lǐ)在電話(huà)回訪海甯市許村(cūn)鎮YX特種紗廠企業主張老闆,得(de)知“其因下(xià)遊客戶受疫情影(yǐng)響,外貿産品不能及時(shí)出貨,未能按時(shí)支付100多(duō)萬紗款,原在建行的(de)150萬抵押貸款即将到期,建行客戶經理(lǐ)還(hái)沒有上班、很著(zhe)急”的(de)情況後,積極營銷該客戶前來(lái)許村(cūn)支行辦貸。經調查該企業經營情況良好,征信記錄良好,抵押物(wù)産權明(míng)晰,變現能力較好,符合信貸準入條件後,快(kuài)速完成資料收集、調查報告,上報總行貸審會。并于2月(yuè)18日得(de)知卡點取消、各村(cūn)之間可(kě)以通(tōng)行後,第一時(shí)間聯系總行何翔副行長(cháng)與業務部江波總經理(lǐ)助理(lǐ)來(lái)許村(cūn)支行調查企業。争取早日審批,早日投放,解客戶燃眉之急。

斜橋支行:依托村(cūn)委,收集當地已複工的(de)基本情況,運用(yòng)企查查等應用(yòng),加深對(duì)複工企業的(de)了(le)解,從而推測企業的(de)難處,以提前想出對(duì)策。并針對(duì)複工企業的(de)招聘,再對(duì)照(zhào)允許複工名單,進行區(qū)域劃分(fēn),對(duì)招聘企業進行融資方面的(de)“答(dá)疑解惑”。

袁花支行:在原計劃的(de)普惠金融和(hé)反洗錢反新型網絡詐騙活動暫時(shí)擱淺情況下(xià),采用(yòng)櫃面張貼反洗錢宣傳單,無接觸式發放反洗錢宣傳單和(hé)普惠金融宣傳單,讓前來(lái)辦理(lǐ)業務的(de)客戶自行取用(yòng)。櫃面人(rén)員(yuán)戴好口罩爲客戶提供金融服務,提示客戶要保管好身份證和(hé)銀行卡,不要輕易借給他(tā)人(rén)使用(yòng),避免無意中落入非法洗錢違法犯罪活動,大(dà)廳設立防疫人(rén)員(yuán)對(duì)前來(lái)辦理(lǐ)業務的(de)客戶測體溫登記,得(de)到客戶們的(de)高(gāo)度稱贊。

海甯德商   張娟月(yuè)、祝佳濤、張曉蓮


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