近日一早，海甯江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司袁花支行客戶經理(lǐ)小陳接到了(le)彭墩村(cūn)一位先生的(de)電話(huà)，經電話(huà)詢問了(le)解到這(zhè)位先生的(de)丈母娘因身體癱瘓無法來(lái)支行辦理(lǐ)銀行卡激活業務，彭墩村(cūn)的(de)土地流轉款打在老人(rén)家的(de)卡上無法取出。客戶經理(lǐ)得(de)知這(zhè)個(gè)情況馬上反映給會計主管，會計主管當即表示可(kě)以爲客戶提供上門服務。

周一上午，驕陽似火，客戶經理(lǐ)小陳和(hé)會計主管張曉蓮、出納陳赟霞找到了(le)客戶家中爲客戶上門服務辦理(lǐ)業務，聊天中也(yě)得(de)知老人(rén)家已經癱瘓7年之久，雖言語與行動不便但仍積極主動配合，當業務辦理(lǐ)完畢，臨走之際，老人(rén)家的(de)女(nǚ)婿拉著(zhe)支行員(yuán)工的(de)手不停表示感謝：“你們德商的(de)服務真是太好了(le)，實心實意地爲我們著(zhe)想，還(hái)給我們提供上門服務，真是太感謝你們了(le)!”

銀行服務無小事，上門服務暖人(rén)心。将服務送上門，讓“特殊”的(de)客戶享受到“特殊”的(de)服務，對(duì)于海甯德商袁花支行來(lái)說不是第一次也(yě)不是最後一次。袁花支行将用(yòng)優質的(de)服務讓客戶滿意，紮紮實實地爲每一個(gè)客戶解決好每一個(gè)問題，在堅持合規、嚴守風險的(de)同時(shí)，提供便民、高(gāo)效、貼心的(de)服務，積極踐行身爲銀行人(rén)的(de)光(guāng)榮使命。 

海甯德商袁花支行 陳仕達