11月(yuè)9日，商丘市委宣傳部文明(míng)辦劉主任一行5人(rén)莅臨甯陵江蘇豐縣農村商業銀行股份有限公司，對(duì)我行“市級文明(míng)服務示範窗(chuāng)口”創建工作進行現場(chǎng)檢查驗收。甯陵縣委宣傳部張亞光(guāng)部長(cháng)、宣傳辦劉偉主任全程陪同。

    驗收組首先對(duì)我行服務大(dà)廳進行了(le)現場(chǎng)檢查，從大(dà)廳的(de)便民箱、老花鏡、雨(yǔ)傘等便民設施，到客戶填單範例、電子自助設備設置等服務設施和(hé)流程，到志願者服務站、公民文明(míng)行爲公益宣傳、金融知識宣傳教育等文明(míng)活動開展，逐一進行查驗，對(duì)照(zhào)驗收内容逐項落實示範點創建的(de)标準。随後，驗收組詳細查閱了(le)我行文明(míng)服務示範窗(chuāng)口創建的(de)有關資料，并聽(tīng)取了(le)我行張坤行長(cháng)關于文明(míng)服務示範窗(chuāng)口創建工作開展情況的(de)專題彙報。張行長(cháng)說，我行高(gāo)度重視“市級文明(míng)服務示範窗(chuāng)口”創建工作，通(tōng)過強化(huà)制度執行、形象設計、優質服務，進一步提升了(le)文明(míng)創建标準和(hé)内涵，著(zhe)力塑造了(le)良好的(de)企業形象；通(tōng)過開辦德商學堂，培育團隊文化(huà)，發揮典型示範作用(yòng)，塑造了(le)特色企業文化(huà)；通(tōng)過熱(rè)心公益事業，履行社會責任，服務地方經濟，彰顯了(le)村(cūn)鎮金融社會效應，提升了(le)金融服務水(shuǐ)平。

    通(tōng)過查驗，驗收組對(duì)我行的(de)服務環境、員(yuán)工精神面貌、内部規範管理(lǐ)、文明(míng)服務的(de)嚴格要求、相關資料的(de)整理(lǐ)完善等方面給予了(le)高(gāo)度評價，對(duì)我行文明(míng)服務示範窗(chuāng)口創建工作給予了(le)充分(fēn)肯定。